Foto: Shutterstock
Ministarstvo informisanja i telekomunikacija i „Pošta Srbije“ potpisali su sporazum o saradnji na projektu uspostavljanja „digitalnih kutaka“ u najmanje 51 poštanskom objektu širom Srbije.
U tim prostorima građanima će biti dostupne obuke namenjene unapređenju digitalnih veština i pismenosti, kao i korišćenju usluga elektronske uprave. Planirano je da projekat počne da se realizuje od 2027. godine.
OBUKE PRE SVEGA NAMENJENE MANJIM SREDINAMA
Ministar informisanja i telekomunikacija u tehničkom mandatu Boris Bratina rekao je da je projekat prvenstveno namenjen manje razvijenim sredinama i manjim mestima, ali da će digitalni kutci postojati i u većim gradovima.
„Pošta Srbije“ obezbediće prostorije u kojima će Ministarstvo, van radnog vremena pošta, organizovati obuke za građane. Teme će obuhvatiti korišćenje interneta, digitalnih alata i usluga eUprave.
Bratina je istakao da je cilj da što veći broj građana, bez obzira na godine i mesto stanovanja, stekne potrebna digitalna znanja i da se na taj način smanji digitalni jaz između većih i manjih sredina.
I ZAPOSLENI U POŠTI MOGLI BI DA DRŽE OBUKE
Sporazum je u ime „Pošte Srbije“ potpisao v.d. direktora Zoran Anđelković, koji je izrazio očekivanje da bi i zaposleni u Pošti mogli da budu sertifikovani za pružanje ovakvih obuka.
Anđelković je podsetio da je Pošta prethodne godine značajna sredstva uložila u robotizaciju sortiranja pošiljaka uz korišćenje veštačke inteligencije, dok je tokom ove godine fokus bio na razvoju i primeni digitalnih servisa, među kojima su eDostava i eSanduče.
Kako je naveo, potrebno je da građani razumeju način funkcionisanja ovih servisa i da budu osposobljeni za korišćenje elektronskih sandučića, kako bi obaveštenja državnih organa, ali i drugih institucija i korisnika, mogli da primaju elektronskim putem.
POŠTA NAJAVLJUJE I AI KOL CENTAR
Anđelković je najavio da bi za 10 do 15 dana trebalo da počne da radi i AI kol centar Pošte.
Prema njegovim rečima, novi sistem trebalo bi da omogući da veliki broj korisnika istovremeno dobija informacije, između ostalog, o statusu i lokaciji svojih pošiljaka, bez čekanja na slobodnog operatera.
POŠTA OBEZBEĐUJE PROSTOR, MINISTARSTVO OPREMU
Prema sporazumu, „Pošta Srbije“ obezbediće prostor za digitalne kutke bez naknade, kao i uslove za njihovo funkcionisanje, uključujući troškove električne energije, grejanja, čišćenja i obezbeđenja.
Prostor će biti stavljen na raspolaganje najmanje godinu dana, uz mogućnost produženja.
Ministarstvo informisanja i telekomunikacija obezbediće potrebnu opremu, softverska rešenja i nastavne materijale, kao i obuku predavača i promotivne aktivnosti.
Precizne lokacije digitalnih kutaka i naredni koraci u realizaciji projekta biće naknadno objavljeni.
