Brojni marketi u Srbiji uveli su uslugu samouslužnih kasa, a o prednostima i manama ove usluge oglasilo se i Udruženje „Efektiva“.
Deluju kao lepa zamiso, ali imaju i svoje dobre i loše strane.
– Ono što je dobro za potrošača – ne mora da stoji u redu, kao ispred „klasične kase“. Već sve radi sam, i onda plaća karticom. Samo mora prethodno da nauči kojim redosledom obavlja operacije na terminalu, i šta pritiska – navodi „Efektiva“.
https://www.facebook.com/share/p/rBMdyqaZpVp7ErW9/
Ono što izgleda kao da je dobro za prodavca – ne mora da angažuje dodatne ljude za rad na kasi, dodaju.
– Međutim… Praksa pokazuje da su dodatni ljudi ipak potrebni radi kontrole, jer treba nadzirati da li je potrošač zaista skenirao i platio sve ono što je izabrao da kupi. Dalje, svima koji kupuju alkohol u pojedinim velikim marketima, naročito noću, potrebno je da transakciju na samouslužnoj kasi lično odobri kasir (da alkohol ne bi kupovali maloletnici). A kasir onda mora da napusti svoje radno mesto da bi vama na samouslužnoj kasi dao elektronsko odobrenje – naglasili su.
Naveli su i da svaka upotreba ima i zlupotrebu, te da je ljudsko prisustvo ipak potrebno čak i tamo gde deluje da nije potrebno.
Kurir.rs/Mina Branković
Foto – Shutterstock
