Foto: Shutterstock
Sigurnosne zujalice i zaštitne nalepnice sve su češći prizor u prodavnicama, a osim na skupljim artiklima, mogu se naći i na svakodnevnim proizvodima poput kafe, slatkiša, kozmetike i pojedinih mesnih prerađevina.
Trgovci koriste različite sisteme zaštite kako bi smanjili krađe i gubitke. U zavisnosti od vrste robe i procene rizika, zaštita može biti u obliku plastičnih kućišta, tvrdih sigurnosnih oznaka ili tankih nalepnica koje aktiviraju alarm pri prolasku kroz sigurnosni prolaz na izlazu iz prodavnice.
NA KOJIM PROIZVODIMA SE KORISTI ZAŠTITA?
Sigurnosne oznake mogu se naći na različitim kategorijama proizvoda, među kojima su:
- kozmetika, parfemi i proizvodi za negu;
- kafa, čokolade, bombonjere i žvake;
- alkoholna pića;
- salame, šunke i druge suhomesnate prerađevine;
- pakovano meso i pojedini proizvodi sa delikatesa.
Izbor robe koja se štiti razlikuje se od prodavnice do prodavnice. Na nekim artiklima nalazi se vidljiva plastična zaštita, dok se na drugima koriste tanke nalepnice koje mogu ličiti na deklaraciju ili oznaku sa bar-kodom.
ZAŠTO SU SIGURNOSNE OZNAKE VAŽNE NA SAMOUSLUŽNIM KASAMA?
Samouslužne kase omogućavaju kupcima da sami skeniraju proizvode i obave plaćanje, ali je važno da svaki artikal bude pravilno evidentiran i da se zaštita deaktivira kada je to predviđeno sistemom.
Zbog toga trgovci koriste sigurnosne sisteme kao jednu od mera za smanjenje gubitaka i zaštitu robe.
ALARM SE OGLASIO, A SVE STE PLATILI – ŠTA DA URADITE?
Ako se sigurnosni alarm oglasi na izlazu iz prodavnice, to ne znači automatski da je kupac pokušao da iznese neplaćenu robu. Moguće je da zaštitna oznaka nije deaktivirana prilikom plaćanja ili da je došlo do tehničke greške.
U takvoj situaciji najbolje je mirno se obratiti zaposlenom i pokazati račun kako bi se proverilo šta je izazvalo signal. Ako je zaštita ostala aktivna, zaposleni mogu da provere proizvod i pravilno deaktiviraju oznaku.
Kupci ne bi trebalo samostalno da uklanjaju ili oštećuju sigurnosne oznake. Provera рачуна и производа омогућава да се ситуација разреши без непотребних неспоразума.
Sigurnosne zujalice i nalepnice predstavljaju jedan od načina na koji trgovci pokušavaju da zaštite robu, dok se kupcima savetuje da u slučaju aktiviranja alarma sarađuju sa zaposlenima i sačuvaju račun kao dokaz o obavljenoj kupovini.
