Foto: Shutterstock
Plaćanje telefonom u Srbiji više nije samo tehnološka novotarija, već sve češći način da građani plate račun u prodavnici, na benzinskoj pumpi ili drugom prodajnom mestu. Dovoljno je da telefon prislonite uz POS terminal, a transakcija se potvrđuje na samom uređaju.
Kako piše Kurir, razvoj digitalnih novčanika poput Apple Pay-a i Google Wallet-a menja navike potrošača, ali fizičke platne kartice za sada ipak ne odlaze u istoriju.
U Srbiji se, osim beskontaktnog plaćanja karticom i telefonom, sve više koriste i mobilne aplikacije banaka i NBS IPS sistem. Narodna banka Srbije navodi da je samo u prvom tromesečju 2026. godine izvršeno više od 10 miliona plaćanja skeniranjem NBS IPS QR koda, ukupne vrednosti veće od 53 milijarde dinara.
KAKO SE PLAĆA TELEFONOM?
Za građane Srbije danas postoji nekoliko načina da telefon koriste za plaćanje.
Jedan od najčešćih je povezivanje platne kartice sa digitalnim novčanikom, kao što su Google Wallet ili Apple Pay. Kod Google Wallet-a telefon mora da podržava NFC tehnologiju, odnosno komunikaciju kratkog dometa koja omogućava beskontaktni prenos podataka između telefona i POS terminala.
Kod ovakvog plaćanja korisnik najčešće ne mora da otvara bankarsku aplikaciju. Dovoljno je da otključa uređaj ili potvrdi transakciju odgovarajućim načinom zaštite i prinese telefon terminalu.
Važno je da podrška zavisi od banke i konkretne kartice. Google za Srbiju trenutno navodi podršku za kartice više banaka, među kojima su Addiko, Adriatic Bank, AikBank, Alta Banka, Banca Intesa, Erste, Halkbank, Yettel Bank, NLB Komercijalna banka, OTP, Poštanska štedionica, ProCredit i UniCredit.
TELEFON MOŽE DA ZAMENI KARTICU, ALI NE I U SVAKOJ SITUACIJI
Veliki broj prodajnih mesta u Srbiji već prihvata beskontaktno plaćanje, pa korisnik može da plati telefonom na isti način na koji bi platio beskontaktnom karticom.
Ipak, telefon još nije potpuna zamena za novčanik.
Na manjim prodajnim mestima, pijacama, kioscima ili kod pojedinih preduzetnika moguće je naići na situacije u kojima se prihvata samo gotovina ili određeni način plaćanja.
Zato je i dalje praktično imati fizičku karticu kao rezervnu opciju.
POSTOJI JOŠ JEDAN NAČIN – PLAĆANJE PREKO APLIKACIJE BANKE
Telefon u Srbiji ne služi samo kao zamena za platnu karticu.
Građani mogu da plaćaju račune i šalju novac direktno kroz aplikacije mobilnog bankarstva. NBS navodi da mobilno bankarstvo omogućava pristup računu i izvršavanje plaćanja putem mobilnog telefona i posebne aplikacije banke.
Posebno je razvijen NBS IPS sistem, koji omogućava instant plaćanja.
Kod IPS SKENIRAJ korisnik može da skenira NBS IPS QR kod sa računa, proveri podatke i potvrdi transakciju. Novac se prenosi praktično odmah.
Postoji i opcija IPS POKAŽI, kod koje korisnik na telefonu prikaže QR kod koji trgovac skenira.
To znači da građanin za određena plaćanja čak ne mora da koristi ni fizičku karticu ni gotovinu.
KOLIKO JE PLAĆANJE TELEFONOM BEZBEDNO?
Jedna od prednosti digitalnih novčanika jeste što se stvarni broj kartice ne mora prosleđivati trgovcu na isti način kao kod klasične transakcije.
Kod tokenizovanih plaćanja stvarni broj kartice zamenjuje se digitalnim tokenom. To dodatno smanjuje rizik da stvarni podaci kartice budu direktno izloženi tokom transakcije.
Dodatni nivo zaštite predstavlja zaključavanje telefona, biometrija ili PIN.
Međutim, to ne znači da je korisnik potpuno zaštićen od prevare.
Najveći problem često nije sam terminal ili digitalni novčanik, već korisnik koji prevarantu omogući pristup podacima ili uređaju.
Zato nikome ne treba davati PIN, jednokratni kod iz SMS-a ili aplikacije, podatke kartice niti potvrđivati transakciju koju sami niste pokrenuli.
ŠTA AKO IZGUBITE TELEFON?
Ukoliko izgubite telefon, rizik postoji, ali to ne znači automatski da osoba koja ga pronađe može da troši novac sa vašeg računa.
Digitalni novčanici koriste dodatne mehanizme zaštite, a telefon je obično zaključan PIN-om, šifrom ili biometrijom.
Ipak, gubitak telefona treba odmah prijaviti banci i preduzeti korake za blokiranje ili uklanjanje kartica iz digitalnog novčanika.
Poseban problem može nastati i ako se telefon isprazni.
Tada ne možete da koristite uređaj kao sredstvo plaćanja, pa fizička kartica ili nešto gotovine mogu biti korisna rezerva.
APPLE PAY I GOOGLE WALLET NISU ISTO ŠTO I MOBILNO BANKARSTVO
Važno je napraviti razliku između digitalnog novčanika i aplikacije banke.
Kod mobilnog bankarstva koristite aplikaciju svoje banke da biste proverili račun, platili račun, prebacili novac ili izvršili drugo plaćanje.
Kod Apple Pay-a ili Google Wallet-a platnu karticu povezujete sa digitalnim novčanikom i telefon koristite praktično kao beskontaktnu karticu.
Narodna banka Srbije je ranije posebno ukazivala da Apple Pay funkcioniše preko banaka koje su uspostavile saradnju sa tom uslugom, odnosno da podrška zavisi od konkretne banke i kartice.
DA LI ĆE FIZIČKE KARTICE NESTATI?
Za sada – ne.
Mnogo je realnije da će fizička kartica postati rezervno sredstvo, dok će telefon preuzimati sve veći deo svakodnevnih plaćanja.
U Srbiji taj trend podržava i razvoj instant plaćanja. NBS je saopštila da je broj IPS QR plaćanja u prvom kvartalu 2026. godine porastao za devet odsto u odnosu na prethodni kvartal, uz više od 10 miliona transakcija.
Istovremeno, dostupnost Google Wallet-a u Srbiji pokazuje da su mobilna plaćanja već podržana kod niza domaćih banaka, mada izbor zavisi od banke i vrste kartice.
Zato je najrealniji scenario da ćemo u narednim godinama sve češće izlaziti iz kuće samo sa telefonom, dok će kartica ostajati u novčaniku kao rezerva.
Telefon će sve više biti novčanik, ali fizička kartica za sada još nije spremna za penziju.
