Foto: Shutterstock.com/Kingmaya Studio/Ilustracija
Cene hotelskog smeštaja sve češće se formiraju uz pomoć veštačke inteligencije i algoritama, što dovodi do toga da ista soba može imati različitu cenu u roku od nekoliko minuta.
Stručnjaci objašnjavaju da savremeni sistemi u realnom vremenu analiziraju potražnju, broj pregleda određene ponude, popunjenost kapaciteta i ponašanje korisnika na internetu, pa na osnovu toga automatski menjaju cenu.
Kako navode sagovornici, ovakav model „dinamičkog formiranja cena“ već godinama postoji u avio-industriji, ali se sada u potpunosti primenjuje i u hotelijerstvu, pa cena smeštaja može da varira i više puta u toku jednog dana.
U praksi to znači da korisnik koji u različito vreme proveri isti hotel može dobiti drugačiju ponudu, jer sistem procenjuje koliko je neko spreman da plati i kakva je trenutna potražnja.
Ovaj trend je sve prisutniji i u Srbiji, a stručnjaci upozoravaju da zakonski okviri još uvek ne prate dovoljno brzo razvoj ovakvih digitalnih sistema u turizmu.
